Formulaire de retour

Er circuleren frauduleuze e-mails die zogenaamd afkomstig zijn van My Collections, echter zijn deze niet door ons verzonden. Deze partij doet zich voor als "betalingsoplossing.nl" en "Impex Collect". Deze partij wordt door ons niet gebruikt! Wij benadrukken dat u geen betalingen moet verrichten naar aanleiding van deze e-mails en berichten. Bij enige twijfel of voor vragen, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice. Via onderstaande button ziet u een voorbeeld van de e-mails die in omloop zijn.

Toujours gratuit et traité dans les 24 heures. Vous n'êtes pas satisfait de votre collecte ou vous souhaitez mettre un terme temporairement à votre collecte ? Alors n'utilisez pas de service payant pour nous faire parvenir votre annulation par courrier. Notre service client est toujours disponible pour vous aider, et les annulations par e-mail seront toujours traitées dans les 24 heures. Vous recevrez également une confirmation de votre annulation par email. Actuellement, plusieurs sites Internet proposent de prendre en charge votre annulation pour des montants compris entre 5 et 15 euros. Cela n'est pas nécessaire et peut être fait facilement et 100% GRATUITEMENT via notre propre service client.

Merci d'adresser un email à notre service client en précisant votre numéro client/numéro de facture et la date à partir de laquelle vous souhaitez mettre fin à votre encaissement. Nous traiterons votre annulation dans les 24 heures.