Plaintes

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Plainte par mail
Prenez contact avec le service clientèle de My Collections, en envoyant un mail à l’adresse serviceclients@mycollections.com. Nous essaierons de vous répondre durant les jours ouvrables endéans les 24 heures. Pour un traitement plus rapide de votre mail, nous vous demandons de toujours mentionner votre numéro de client.

Plainte par téléphone
Vous préférez être assisté par téléphone? Appelez notre service clientèle au numéro bientôt (tarif local) durant les jours ouvrables entre 9h00 et 12h30. Faites toujours en sorte d’avoir votre numéro de client sous la main, afin que nous puissions vous aider immédiatement.

Adresse postale:
My Collections BV
5 rue Yvon Villarceau
75116 Paris

Service clientèle:
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bientôt (Tarif local)
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