Collectie stopzetten? 100% GRATIS via onze klantenservice

Bent u toch niet tevreden met uw verzameling, of wilt u uw collectie tijdelijk beëindigen? Gebruik dan géén betaalde dienst om uw opzegging per post te laten opsturen naar ons. Onze klantenservice zit altijd voor u klaar, en opzeggingen per e-mail zullen altijd binnen 24 uur verwerkt worden. U ontvangt tevens per e-mail bevestiging van uw opzegging. Op dit moment promoten diverse websites, dat zij uw opzegging kunnen afhandelen voor bedragen tussen de 5 en 15 euro. Dit is niet nodig en dit kan gemakkelijk 100% GRATIS via onze eigen klantenservice.

Stuur een e-mail naar onze klantenservice met daarin uw klantnummer/factuurnummer en de datum per wanneer u uw verzameling wilt beëindigen. Binnen 24 uur verwerken wij uw opzegging.

Klachten

My Collections stelt uw mening erg op prijs! Door uw klacht (of compliment) kunnen wij onze dienstverlening en kwaliteit steeds meer verbeteren. U kunt uw klacht op diverse manier bij ons kenbaar maken.

Klacht per e-mail
Neem contact op met de My Collections klantenservice door te mailen naar info@mycollections.be Wij zullen u op werkdagen binnen 24 uur proberen te beantwoorden. Voor een snellere afhandeling van uw e-mail vragen wij u altijd uw klantnummer mee te zenden.

My Collections
Collecties
Klantenservice
Veelgestelde Vragen
Algemene Voorwaarden
Privacy Statement

Ondernemingsnummer België:
0507.989.196
Postadres (géén bezoekadres):
My Collections BV
Groeneweg 17
9320 Aalst-Erembodegem

Klantenservice:
info@mycollections.be
Keurmerk Sandd Bpost ING