Klachten

My Collections stelt uw mening erg op prijs! Door uw klacht (of compliment) kunnen wij onze dienstverlening en kwaliteit steeds meer verbeteren. U kunt uw klacht op diverse manier bij ons kenbaar maken.

Klacht per e-mail
Neem contact op met de My Collections klantenservice door te mailen naar info@mycollections.be Wij zullen u op werkdagen binnen 24 uur proberen te beantwoorden. Voor een snellere afhandeling van uw e-mail vragen wij u altijd uw klantnummer mee te zenden.

Klacht per telefoon
Wilt u liever telefonisch geholpen worden? Bel met onze klantenservice contact opnemen op werkdagen tussen 9.00 en 12.30 en ons bereiken op het nummer 02/899.20.65 (lokaal tarief). Zorg altijd dat u uw klantnummer bij de hand heeft zodat wij u direct kunnen helpen.

My Collections
Collecties
Klantenservice
Veelgestelde Vragen
Algemene Voorwaarden
Privacy Statement

Ondernemingsnummer België:
0507.989.196
Postadres (géén bezoekadres):
My Collections BV
Groeneweg 17
9320 Aalst-Erembodegem

Klantenservice:
info@mycollections.be
02/899.20.65 (lokaal tarief)
Keurmerk Sandd Bpost ING